ITIL Strategic Leader Designation dans la pratique

ITIL Strategic Leader est composé de deux modules:

• ITIL Strategy (Version 5)
• ITIL Transformation (Version 5)

Pour obtenir la certification ITIL Strategic Leader Designation, les candidats doivent valider les deux modules. Une formation agréée est obligatoire pour les modules ITIL Strategic Leader afin de garantir une compréhension complète des notions fondamentales. La certification ITIL Foundation (version 5), ITIL Foundation Bridge (version 5) ou toute certification ITIL 4 constitue un prérequis pour ces modules.

ITIL Strategy (version 5)

Ce module permet aux participants d’acquérir les compétences pratiques nécessaires pour élaborer et mettre en place des stratégies numériques efficaces qui alignent les objectifs de l’organisation sur la création de valeur durable.

Il offre aux praticiens ITIL une approche pratique et stratégique pour cerner les opportunités, prendre des décisions éclairées et orienter les produits et services numériques vers les résultats souhaités.

ITIL Strategy s’adresse aux professionnels impliqués dans la définition de l’orientation de l’organisation, la prise de décision stratégique et la gestion des produits et services numériques. Il couvre à la fois des éléments pratiques et stratégiques

ITIL Transformation (Version 5)

Ce module examine comment ITIL peut aider les organisations à mener et à faciliter une transformation réussie. La transformation ITIL propose une approche structurée et flexible pour gérer le changement organisationnel, s’adapter aux nouvelles opportunités et tirer une valeur durable de la transformation numérique.

Ce module permet aux responsables informatiques et numériques d’influencer les décisions stratégiques et de mener à bien la transformation en les aidant à :

• Comprendre les moteurs, les opportunités et les défis liés à la transformation organisationnelle
• Développer des approches pour diriger et faciliter la transformation tout en restant concentrés sur la valeur et les objectifs organisationnels
• Appliquer les recommandations ITIL pour accompagner la transformation à travers les produits numériques, les services, les personnes et les méthodes de travail

Ce module explore également la manière dont les organisations peuvent utiliser les technologies modernes, notamment l’IA, pour soutenir la transformation et répondre efficacement à l’évolution des besoins métier et numériques.