Ai-je besoin d’une qualification spécifique pour devenir Delivery Manager ?

Il n’y a pas d’obligation légale. De nombreuses entreprises préfèrent les diplômes d’ingénieur, d’informaticien ou d’économiste parce qu’ils fournissent une base solide en matière d’analyse et de gestion des processus. Mais ce sont surtout les compétences en matière de gestion des livraisons acquises sur le terrain et les certifications professionnelles (par exemple ITIL®) qui comptent.