Quelle est la différence entre le Delivery Manager et le chef de projet ?

Le chef de projet dirige l’exécution d’un projet avec des objectifs, des délais, un budget et une qualité définis, en s’occupant de la livraison du produit et de l’équipe. Le Delivery Manager, quant à lui, assure la fourniture continue et de qualité des services informatiques, en coordonnant les ressources, les processus et les fournisseurs afin de garantir que les services fournis respectent les accords de niveau de service (SLA) et satisfont les besoins des clients au fil du temps.