Formation ITIL 4 Specialist : Create, Deliver & Support
La formation ITIL 4 Create Deliver and Support permet aux participants de comprendre comment intégrer différents flux et activités de valeur pour créer, fournir et prendre en charge des produits et services informatiques, ainsi que des pratiques, méthodes et outils pertinents.
La formation fournit au candidat une compréhension de la performance du service, de la qualité du service et des méthodes d’amélioration.
Le module ITIL 4 Specialist : Create, Deliver and Support fournit des conseils universels qui explorent plus en détail les concepts introduits dans ITIL 4 Foundation, tout en couvrant les défis auxquels les entreprises modernes sont confrontées – du professionnalisme, de la culture d’équipe et de la collaboration, à l’externalisation du travail et à la gestion de plusieurs fournisseurs.
C’est la suite logique, après avoir obtenu la certification ITIL 4 Foundation, pour ceux qui souhaitent apporter des changements tangibles, immédiats aux méthodes de travail de leur organisation en matière de gestion des services. Le module porte moins sur les aspects techniques mais plutôt sur une approche pratique et holistique de la création et de la gestion de services efficaces et rationalisés.
- Examen ITIL 4 Create, Deliver and Support
- 2nd passage à l’examen offert en cas d’échec
- Formateur expert en direct
- Lecture préparatoire
- Version numérique de la présentation PPT
- Exercices et études de cas
- Examens blancs
Prochaines formations
date_short | location | confirmed |
---|---|---|
14-15-16-17 Juin 2021 | Virtual | |
7-8-9-10 Juin 2021 | Virtual |
- Examen ITIL 4 Create, Deliver and Support
- 2nd passage à l’examen offert en cas d’échec
- Lecture préparatoire
- Version imprimée de la présentation PPT
- Exercices et études de cas
- Examens blancs
Prochaines formations
date_short | location | confirmed |
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14-15-16 Juin 2021 | Paris | |
4-5-6 Octobre 2021 | Paris |
Calendrier des formations ITIL 4 CDS
location | language | date_long | price_long | confirmed_available | book |
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Virtual | Français | 14-15-16-17 Juin 2021 | € 1350 HT | Places disponibles | Réserver |
Paris | Français | 14-15-16 Juin 2021 | € 1790 HT | Places disponibles | Réserver |
Virtual | Anglais | 7-8-9-10 Juin 2021 | € 1350 HT | Places disponibles | Réserver |
Virtual | Anglais | 27-28-29-30 Septembre 2021 | € 1350 HT | Places disponibles | Réserver |
Virtual | Français | 4-5-6-7 Octobre 2021 | € 1350 HT | Places disponibles | Réserver |
Paris | Français | 4-5-6 Octobre 2021 | € 1790 HT | Places disponibles | Réserver |
Virtual | Anglais | 6-7-8-9 Décembre 2021 | € 1350 HT | Places disponibles | Réserver |
Virtual | Français | 13-14-15-16 Décembre 2021 | € 1350 HT | Places disponibles | Réserver |
Paris | Français | 13-14-15 Décembre 2021 | € 1790 HT | Places disponibles | Réserver |
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