En tant qu'Organisme de Formation Accrédité pour ITIL®, QRP International offre des formations ITIL® respectant le schéma de qualification à ITIL V3. Celui-ci se divise en plusieurs modules, chacun proposant une série de certifications visant différents aspects des Meilleures Pratiques ITIL avec différents niveaux de difficulté et d’expertise. Nous animons des formations à calendrier sur Paris et Lyon et pouvons organiser des formations dans vos locaux sur la France entière. Les cours, examens, manuels et notre matériel pédagogique sont en français.

ITIL Foundation 

La formation ITIL Foundation couvre l'ensemble du syllabus du niveau ITIL Foundation et prépare les participants à l'examen ITIL Foundation. Il s'agit d'un cours traditionnel en salle de trois jours conçu pour les personnes souhaitant se certifier au niveau foundation et acquérir un niveau de compréhension de base ITIL. Le passage de la certification se fait l’après-midi du 3^ème jour.

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Sensibilisation à ITIL

La formation Sensibilisation à ITIL offre aux participants des notions de base sur la gestion des services informatiques et la méthode ITIL V3 en se concentrant sur les principaux domaines d’ITIL. Ce cours d’une journée offre une introduction sur la structure et les concepts de base des Bonnes pratiques ITIL, en se concentrant sur la terminologie ITIL V3.

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