Vous êtes certifiés ITIL v3 et vous souhaitez passer à la nouvelle version ITIL 4 ? Dans cet article, nous faisons le point sur le nouveau modèle de certification ITIL 4 et les parcours de formation recommandés pour mettre à jour vos connaissances sur le cadre de référence ITSM.

Le nouveau modèle de certification se compose de deux parcours différents. Le module ITIL 4 Managing Professional Transition offre aux certifiés de la précédente version, ITIL v3, l’opportunité d’une transition directe vers ITIL 4 afin d’obtenir la certification ITIL 4 Managing Professional (MP) (à gauche, en marron sur l’image ci-dessous).

En bleu clair, les deux certifications ITIL Managing Professional (MP) et ITIL Strategic Leader (SL), peuvent être obtenues en passant, outre le module Foundation, respectivement 4 modules pour ITIL MP et 2 pour ITIL SL.

Le module ITIL Strategist – Direct, Plan & Improve (en bleu foncé) est commun aux deux parcours.

Vous avez obtenus des crédits du modèle de certification v3? Voici nos conseils & astuces basés sur le nombre de crédits obtenus:

ITIL v3 Foundation (2 credits)

Si vous possédez la certification ITIL v3 Foundation, nous vous recommandons de vous former et d’obtenir la certification ITIL 4 Foundation via la formation ITIL 4 Foundation bridge (1 journée seulement). De cette façon, vous pourrez continuer votre parcours dans le nouveau modèle de certification ITIL 4.

ITIL 4 Foundation contient de nombreux changements et nouveautés. C’est pourquoi un nouvel examen est nécessaire afin de démontrer vos connaissances du nouveau guide ITIL 4 Foundation.

ITIL v3 Foundation + ITIL Intermediate et/ou Practitioner (jusqu’à 6 crédits)

Si vous avez 3 ou 4 crédits en plus du niveau Fondation, vous avez deux options:

• Vous certifier ITIL 4 Foundation et un autre module dans votre domaine d’intérêt pour devenir ITIL Specialist, Strategist o Leader. Si vous ne souhaitez pas suivre le parcours ITIL Managing Professional, vous pouvez choisir le module qui correspond à votre domaine d’intérêt.
• Continuer votre parcours basé sur le modèle de certification ITIL v3 jusqu’à l’obtention de 17 crédits, puis passez au modèle de certification 4 via le module de transition ITIL Managing Professional. Vous pourrez continuer à acquérir des crédits ITIL v3 jusqu’en juin 2020, date à laquelle Axelos arrêtera tous les examens ITIL v3.

Notre conseil :Il est préférable de passer directement à la version 4 avec la certification ITIL 4 Foundation.

ITIL v3 Intermediate/Practitioner (+ de 6 credits)

Si vous avez plus de 6 crédits, vous devriez continuer votre parcours basé sur modèle de certification ITIL v3 jusqu’à l’obtention de 17 crédits, puis passez au modèle de certification 4 via le module de transition ITIL Managing Professional.

ITIL v3 Expert

Si vous êtes déjà ITIL Expert v3, vous pouvez directement passer le module ITIL Managing Professional Transition. Une fois que vous avez obtenu la certification ITIL Managing Professional, si vous souhaitez suivre le parcours  ITIL Strategic Leader, il vous suffira de suivre le module ITIL Leader Digital & Strategy.

Une fois que vous avez complété ces deux parcours de certifications (ITIL Managing Professional et ITIL Strategic Leader), vous pouvez terminer le parcours ITIL 4 et obtenir la certification ITIL Master.

Vous avez encore des doutes? Ecrivez-nous et nous répondrons à toutes vos questions!

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Mise à jour ITIL : Les nouveautés ITIL 4!

Sources: Axelos, ITIL® Credit System; ITIL 4 – les réponses aux demandes fréquentes

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