Internationalen
QRP International FlagBelgiumenfrnl
QRP International FlagFrancefr
QRP International FlagItalyit
QRP International FlagLuxembourgenfr
QRP International FlagSpaines
QRP International FlagSwitzerlanddeenfr
Besoin d'aide? +33 (0)1 82 88 33 49
Choisissez votre pays et votre langue
Internationalen
QRP International FlagBelgiumenfrnl
QRP International FlagFrancefr
QRP International FlagItalyit
QRP International FlagLuxembourgenfr
QRP International FlagSpaines
QRP International FlagSwitzerlanddeenfr
Besoin d'aide? +33 (0)1 82 88 33 49
Choisissez votre pays et votre langue

Gestion des services informatiques (ITSM)

Home/Gestion des services informatiques (ITSM)

Gestion des services informatiques (ITSM)

Découvrez les dernières actualités de la gestion des services informatiques sur le blog de QRP International: ne manquez pas nos guides et nos ressources!

Chaîne de valeur des services, système de valeur des services et flux de valeur

La nouvelle version d’ITIL, ITIL 4, a introduit de nombreux nouveaux concepts, parmi lesquels se trouvent trois concepts fondamentaux : Service Value System (système de valeur des services), Service Value Chain (chaîne de valeur des services ITIL) et Value Stream (flux de valeur). Découvrez sans plus attendre ce qui se cache sous ces nouvelles terminologies. 
Lire la suite
Date: 24/02/2020| Catégorie: Gestion des services informatiques (ITSM)| Tags:

L’architecture d’entreprise : qu’est-ce que c’est ?

Qu'est-ce que l'architecture d'entreprise ? Définition, histoire et avantages de l'architecture d'entreprise. Découvrez pourquoi l’EA est de plus en plus importante dans les entreprises.
Lire la suite
Date: 01/10/2019| Catégorie: Gestion des services informatiques (ITSM)| Tags:

5 éléments que vous devez absolument savoir sur DevOps

Tout le monde parle de DevOps et vous? Découvrez quelles sont les 5 éléments que vous devez absolument savoir sur la philosophie et la méthodologie la plus populaire dans le secteur informatique
Lire la suite
Date: 17/06/2019| Catégorie: Gestion des services informatiques (ITSM)| Tags:

Comment décririez-vous la gestion des services IT au sein de votre entreprise?

Vous vous demandez comment évaluer la gestion des services IT au sein de votre entreprise? Voici une liste d’indicateurs d’une bonne ou mauvaise gestion des services IT
Lire la suite
Date: 17/06/2019| Catégorie: Gestion des services informatiques (ITSM)| Tags:

Catégories

Tags

Voir plus d'articles
1 2 3 4

Newsletter

Abonnez-vous à la newsletter QRP International pour recevoir des articles, du contenu utile et des invitations pour nos événements à venir.

QRP International utilisera les informations que vous fournissez dans ce formulaire pour vous envoyer des e-mails. Nous aimerions continuer à vous tenir informé des dernières actualités et contenus innovants et informatifs. Ces contenus sont conçus pour vous aider à être plus efficace dans votre rôle et conserver, mettre à jour vos compétences professionnelles.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien qui se trouve en bas de chacun de nos e-mails ou en nous contactant à marketing@qrpinternational.com. Nous traiterons vos informations avec respect. Pour plus d'information sur notre politique de confidentialité, visitez notre site internet. En cliquant ci-dessus, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à ces termes.

We use Mailchimp as our marketing platform. By clicking below to subscribe, you acknowledge that your information will be transferred to Mailchimp for processing. Learn more about Mailchimp's privacy practices here.

FormationsConsultez le calendrier Blog Découvrez les actualités Nous Contacter

Go to Top