L’importance de la gestion des Ressources Humaines dans la gestion de projet et le rôle que joue la RH dans la bonne gestion d’un projet et la transformation des entreprises

Une étude de Brown et al. (2007) a conclu que l’investissement dans le capital humain du projet en termes de formation et de développement des compétences améliore la performance de la gestion du projet et contribue au succès du projet, en limitant les risques de dépassement des délais.

La bonne gestion d’un projet et la transformation des entreprises passe par le développement des compétences de chacun, mais surtout par l’épanouissement et  le bien-être au travail des salariés. Il est important de se concenter sur deux aspects non négligeables :

• la formation, qui peut être nécessaire dans le cadre d’une adaptation à un nouveau poste, ou pour « une mise à niveau » des compétences des collaborateurs sur les dernières nouveautés, nouvelles versions..
• les outils numériques dédiés à la gestion de projet, qui se sont récemment multipliés.  La performance des outils numériques est un vrai plus pour les projets collaboratifs, permettant une meilleure organisation du travail, notamment à l’heure du flex office et du télétravail.

Dans un secteur d’activité hautement concurrentiel, où la pénurie de talents fait rage, il faut pouvoir se démarquer des autres entreprises. N’ayant pas la taille ou la renommée suffisante, il faut toujours essayer d’être disponible et à l’écoute des collaborateurs. Cela passe par une intégration réussie, des bonnes conditions de travail favorisant un environnement agréable, une gestion de carrière personnalisée, des formations certifiantes… Le but : que les collaborateurs se sentent épanouis, heureux dans leur poste – au sein d’une structure qui a décidé de conserver une ambiance familiale, où l’entraide/l’échange/l’émulation entre tous est naturel.

D’après Gartner, la gestion de projet est « l’application de connaissances, compétences, outils et techniques pour répondre aux besoins d’un projet » et pour les collaborateurs désireux de devenir chef de projet ou d’asseoir leur connaissance sur le sujet, il est nécessaire de les former en gestion de projet – leur permettant ainsi d’avoir une vraie vision « méthode » avec un langage commun.

Les référentiels comme AgilePM, PM² PRINCE2 et PMP en sont un bon exemple. Aujourd’hui ces certifications sont très prisées sur le marché du travail. Tout comme ITIL, nécessaire notamment dans la compréhension d’actions impactant la fourniture de services, cette certification est devenue une référence et permet une reconnaissance de la compétence du salarié à l’échelle internationale.

L’importance de  la gestion de projet pour la gestion des Ressources Humaines

Turner et al. (2008) déterminent sept caractéristiques spécifiques aux organisations de projet (organisations qui fonctionnent en mode projets) ayant une incidence directe sur la GRH

• la nature temporaire des projets
• le caractère dynamique des projets
• l’incertitude des exigences d’un poste ou d’un emploi
• le «paradigme» de gestion spécifique aux organisations de projet
• les organisations de projet disposent souvent d’un portefeuille de différents types de projets aussi bien à l’interne qu’à l’externe
• le bien-être des employés
• le besoin de retenir et de développer le personnel pour les projets futurs et la nécessité de relier les affectations du personnel de projet à son développement de carrière

Bien que les pratiques de GRH qui sont adoptées dans la gestion de projet rejoignent généralement celles qu’on trouve dans la gestion des organisations traditionnelles, leurs contenus et leurs contraintes sont différents. Les pratiques de GRH qu’on trouve généralement dans le contexte de projet sont : la planification des RH, le recrutement et la sélection, l’accueil et l’intégration, l’analyse des emplois, la rémunération, l’évaluation du rendement, la formation et la planification des carrières.

Les RH et la formation professionnelle en gestion de projet

La formation professionnelle notamment avec la loi « pour la liberté de choisir son Avenir professionnel » est en plein mouvement et dans le cadre de la gestion de projet, les approches « Agile » se sont fortement développées, de nouvelles méthodes et techniques ont vu le jour: AgilePM, Kanban, Scrum… Ces méthodes sont de plus en plus demandées dans les besoins en ressources soumis par les différents partenaires. Elles se caractérisent par une approche pragmatique et itérative de la gestion de projets. Avec les différentes offres de formations présentes sur le marché, il est possible de proposer des formations en ce sens aux salariés, axées sur la mise en pratique et les interactions entre les participants, en cohérence avec le concept même de l’Agilité.

Les compétences en RH du chef de projet

Certaines compétences du chef de projet sont indispensables dans la réussite des projets.

La capacité à savoir communiquer avec ses équipes en toute transparence et dans un climat de confiance me semble fondamentale. Au-delà des compétences techniques nécessaires à la compréhension du besoin et des problèmes auxquels il pourra faire face, le chef de projet doit également posséder des qualités relationnelles et de leadership. Nous attendons d’un chef de projet qu’il soit capable de négocier et de communiquer avec les différentes parties prenantes et à favoriser le team building.  Tout chef de projet devrait donner l’exemple, par sa rigueur et son intégrité tout en restant humble et à l’écoute. Le chef de projet ne réussira à rien, seul. C’est l’unité, l’engagement et l’accompagnement de toutes les parties prenantes du projet qui mènent à la réussite, au succès de ce dernier.

Pour en savoir plus sur les compétences d’un bon chef de projet, consultez notre article Chef de projet, qu’est-ce que c’est