Change Management vs Agile Change Agent
Le changement organisationnel est souvent une transformation très sensible car il est souvent conçu comme quelque chose d'intimidant pour ceux qui sont touchés par le changement. Afin de rendre la transition la plus délicate possible, les organisations nomment un Change Manager, qui peut suivre différentes formations pour se former. Deux certifications courantes sont « Change Management » et « Agile Change Agent ». Voyons ensemble ces deux approches.