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Inscrivez-vousLe blueprint est un élément fondamental d’un programme et donc un des éléments clés de la gestion de programme que l’on retrouve dans les Bonnes Pratiques MSP® (Managing Successful Programs). Dans la version française d’MSP, le terme blueprint est traduit par le « Modèle Cible ».
Le blueprint décrit les capacités qu’une organisation souhaite avoir à la fin du programme. Il répond aux questions : de quels systèmes et de quelle technologie l’organisation aura-t-elle besoin ? Quelles compétences et capacités ? Quel genre de culture voulons-nous créer ?
Alors que la vision dans un programme est comme un phare pour garder le travail pertinent et aligné, il est également vrai qu’une organisation a besoin d’un modèle plus détaillé qui décrit quel est l’état futur souhaité et comment il fonctionnera. C’est pourquoi le blueprint est important.
En pratique, le blueprint fournit les détails « en coulisses » de la vision ; et il le fait en décrivant comment aller de A (où nous sommes maintenant) à B (où nous voulons être). Elle doit donc reposer sur deux piliers :
Le blueprint oriente les organisations vers des investissements stratégiques à long terme, par opposition au statu quo et au budget annuel qui détermine les solutions à court terme et technologiques.
Un exemple de blueprint ? Une organisation souhaite étendre sa gamme de services sur une période de 5 ans : le blueprint sert à clarifier quels services améliorer, lesquels continuer à offrir sans changement et lesquels démarrer et arrêter. Une fois que l’organisation connaît clairement l’offre de service souhaitée, elle peut comprendre ce dont vous avez besoin pour fournir ces services. Le blueprint aide à saisir l’écart de capacité entre l’état actuel et l’état futur.
Par définition, le blueprint existe « pour rester concentré sur la réalisation de la transformation et du changement d’entreprise nécessaire. »
Souvent, les organisations n’investissent pas assez dans la préparation d’un programme et sous-estiment le temps et les détails nécessaires pour définir la vision et concevoir le blueprint.
Il arrive parfois que les responsables de programmes se jettent tête baissée en « mode livraison » sans avoir une vision cohérente de la capacité totale requise. S’ ils ne font pas assez attention, cela peut se transformer en un business model mal aligné et inefficace.
Le travail de conception est essentiel pour établir les bases d’un futur business model cohérent qui considère les processus, l’organisation, la technologie et l’information comme une solution convaincante et complète.
L’un des aspects les plus importants du blueprint est qu’il doit être aligné sur la vision future. Certaines organisations hésitent à le rendre visible, mais selon Martin Stretton ** » toutes les ressources doivent se sentir impliquées dans le processus de changement, pas seulement la haute direction « .
Cet outil garantit la planification d’une participation accrue. La question à se poser est « comment pouvons-nous amener l’équipe avec nous sur ce chemin ?
Lors de la définition des rôles et des compétences, les responsables de programmes peuvent avoir besoin d’autres rôles que ceux existants. Ils peuvent embaucher des personnes externes ou former leurs équipiers. Le blueprint fournit le cadre pour informer les ressources sur ces décisions et aller de l’avant.
Le blueprint donne corps à la vision et inclut les détails sur l’état actuel du programme (où vous en êtes maintenant), comment le futur modèle opérationnel fonctionnera (où vous voulez être) et quelles sont les différences entre les deux, de façon à pouvoir les combler avec des projets et d’autres activités du programme. Le blueprint peut contenir des détails sur la future structure organisationnelle, les processus, les fonctions, les niveaux de performance, les technologies et les informations pouvant être utilisées pour le soutenir. Dans la pratique, le blueprint montre les aptitudes/compétences que le programme vise à atteindre.
Une fois le blueprint terminé et les résultats finaux atteints, le programme est clos. Dans le cadre de la clôture, il est conseillé d’examiner ce qui a été livré et de s’assurer d’avoir les bons KPI pour continuer à suivre la réalisation des avantages après la clôture du programme.
Pour en savoir plus, la formation MSP souligne l’importance du Blueprint et explique comment l’utiliser pour concevoir et mettre en œuvre un programme réussi.
Sources: *Axelos, Managing Successful Programmes: setting the blueprint for a better future
**Axelos, A blueprint for change
Axelos, The blueprint – a cornerstone of programmes and MSP
A lire également : MSP c’est quoi ? Définition de Managing Successful Programmes