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Blog des Bonnes Pratiques en management

Articles, dernières mises à jour, ressources, conseils et interviews sur les thématiques de la gestion de projet, programme, portefeuille, Agile, la gestion des services informatiques et la gestion du changement.

Scrum c’est quoi ? Définition Scrum

Depuis sa création au début des années 90, Scrum s’impose comme la méthode Agile la plus populaire au monde. Selon le sondage VersionOne, environ 58% des organisations qui ont choisi Agile utilisent Scrum. Mais qu’est ce qui se cache derrière ce cadre de travail ? Découvrez l’essentiel du framework scrum !
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Date: 12/01/2021| Catégorie: Glossaire| Tags:

Trois éléments pour assurer un retour au travail en toute sécurité pour toutes vos équipes

De nombreuses entreprises consacrent du temps et des efforts extraordinaires à comprendre le contexte, à redéfinir les processus internes et à garder les équipes au courant des nouvelles mesures. Comment assurer un retour au travail en toute sécurité pour vos équipes ? Kate Brett Goldman revient sur 3 éléments primordiaux.
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Date: 05/01/2021| Catégorie: Conduite du changement|

Réforme de la formation professionnelle : les principales nouveautés

Le 6 septembre 2018, la réforme de la formation professionnelle a été officialisée, impactant le fonctionnement du CPF. Zoom sur ce dispositif à valeur ajoutée pour le salarié.
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Date: 04/01/2021| Catégorie: La formation professionnelle|

Comment les Bonnes Pratiques abordent-elles la communication ? Interview de Xavier Van Lindt

Découvrez chaque mois, dans une interview avec un professionnel du management, les défis des communautés IT et PM! Aujourd'hui nous interviewons Xavier Van Lidnt, qui nous partage son experience pour aborder sereinement la problématique du manque de communication grâce aux Bonnes Pratiques.
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Date: 08/12/2020| Catégorie: Conseils et Interviews| Tags: ,

Comment intégrer le CPF dans votre politique de formation et accompagner vos collaborateurs ?

Le CPF ne cesse de faire parler de lui et de plus en plus d'entreprises s'impliquent dans l’accompagnement des collaborateurs, mais comment intégrer le CPF dans votre politique de formation ?
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Date: 01/12/2020| Catégorie: La formation professionnelle|

Comment mettre en place Scrum à distance ?

Scrum est un cadre de travail qui respecte les 4 valeurs et les 12 principes de l’agilité. Tous les cadres de travail agile, que ce soit Scrum, AgilePM,.. insistent sur le fait que les meilleures équipes sont celles qui travaillent ensemble, au jour le jour, dans les mêmes bureaux. Alors comment travailler avec des équipes Scrum à distance ? Que se passe-t-il si mon équipe Scrum ne travaille plus ensemble physiquement ?
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Date: 24/11/2020| Catégorie: Méthodes agiles| Tags:

Quels outils pour faciliter la relation client ?

La satisfaction des clients est un élément clé de la réussite d’une entreprise. En effet, des clients satisfaits seront bien plus enclins à revenir et à devenir des clients réguliers, et ils recommanderont plus facilement l’entreprise à leur entourage ou sur les réseaux sociaux. Mais une bonne relation client ne s’improvise pas ! Petit tour d’horizon des outils pour faciliter les échanges avec votre clientèle.
Lire la suite
Date: 23/11/2020| Catégorie: FAQ|

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