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Blog des Bonnes Pratiques en management

Articles, dernières mises à jour, ressources, conseils et interviews sur les thématiques de la gestion de projet, programme, portefeuille, Agile, la gestion des services informatiques et la gestion du changement.

Approche et pensée systémique c’est quoi ? Définition, origine et explications

Qu'est- ce que la pensée systémique ? D'où vient-elle ? Quels sont les avantages ? Quand et comment peut-elle etre utiliser à la place de la pensée linéaire ?
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Date: 20/12/2022| Catégorie: Glossaire| Tags: , , ,

ITIL 4 et la satisfaction client

De nos jours, la satisfaction du client est plus importante que jamais. Nous avons interviewé Raffaele Albertini, directeur de la BU ARXivar Consulting chez Able Tech, pour nous expliquer comment ITIL 4 avait permis à son service d’augmenter la satisfaction client.
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Date: 13/12/2022| Catégorie: Gestion des services informatiques (ITSM)| Tags:

Conseils sur la manière d’utiliser l’intelligence artificielle au profit de votre entreprise

Ces dernières années, l'intelligence artificielle (IA) s'est imposée comme l'un des protagonistes de ces avancées dans les entreprises. Comment utiliser l'intelligence artificielle au profit de votre entreprise ? Découvrez nos conseils !
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Date: 28/11/2022| Catégorie: FAQ|

Changement démographique dans la gestion de projet : phénomènes, causes et solutions

Qu'est-ce que la transition démographique ? Pourquoi parle-t-on de changement démographique? Qu'impliquent ces facteurs ? Et comment ces aspects se reflètent-ils dans le monde du travail actuel ? Découvrez dans cet article, pourquoi la figure du chef de projet prend de plus en plus d'importance dans notre société !
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Date: 07/11/2022| Catégorie: Gestion de projet|

Le concept de viabilité du projet pour les PMO – Interview de Ward Salen

Comment s'assurer que vos projets, programmes et portefeuilles soient vraiment utiles pour votre organisation ? Découvrez le concept de viabilité d'un projet, du point de vue du PMO, dans cette interview de Ward Salen
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Date: 26/10/2022| Catégorie: Conseils et Interviews|

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